Nos CGV

1. Objet :

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre BEYOND THE WINE et le client. Le client des présentes conditions de vente reconnaît avoir pris connaissance au préalable lors de sa commande. La société BEYOND THE WINE conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, aussi afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

2. Services :

Les services proposés sont ceux qui figurent sur le devis ou la facture envoyée par BEYOND THE WINE dans la limite des places disponibles. La société BEYOND THE WINE se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de services. Chaque service est présenté sur le devis sous forme d’un descriptif reprenant ses principales informations : descriptif du tour, date, lieu de départ et nombre de places. Un minimum de personnes peut être requis pour le départ.

Pour les tours réguliers :

• Le départ depuis le point de rendez-vous indiqué sur la page descriptive du tour (sauf disposition contraire en fonction des travaux ou manifestations sur la route).
• Nous nous réservons le droit de modifier tout ou partie de l’itinéraire si besoin, en fonction des disponibilités des vignerons de notre territoire.

Pour les tours comprenant un déjeuner, pique-nique ou dîner, nous faisons appel à des prestataires respectant rigoureusement les consignes sanitaires. En cas d’intolérance alimentaire, il vous appartient de nous en informer lors de la réservation. Les participants doivent être âgés de 18 ans minimum pour la consommation d’alcool dans les domaines. Nous vous rappelons que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.

3. Tarifs :

Les prix figurant sur les devis sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société BEYOND THE WINE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le devis le jour de la commande sera le seul applicable au client. Le tarif mentionné sur le devis est valable dans la limite de la date mentionnée sur le devis. Dans le cas où aucune mention de date n’apparait la date de validité maximale est fixée à un mois, sous réserve de disponibilités des domaines et des partenaires impliqués.

3. Conditions d’annulation :

Si vous êtes incapables d’assister au tour que vous avez réservé et payé, merci de nous contacter le plus rapidement possible. De plus, en cas d’annulation et/ou de modification de la réservation initiale, les frais suivants seront déduits du remboursement (sauf indication spécifique mentionnée sur la facture finale).

Pour les tours partagés :

• L’annulation est gratuite jusqu’à 72 heures avant la date du tour.
• Si le tour est annulé moins de 72 heures avant, la somme total du tour est dûe.

Pour les tours privés (jusque 6 personnes) :

• L’annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant la date du tour.
• Les 30% d’acompte ne seront pas remboursés si l’annulation a lieu moins de 7 jours avant le tour.
• Si le tour est annulé moins de 72 heures avant, la somme totale du tour est dû.

Aucun remboursement ne sera effectué si les participants ne se présentent pas au départ du tour réservé. De même, s’ils sont en retard pour une activité où il est explicitement indiqué que l’heure de départ ne peut être modifiée. Pour toute autre annulation suite à un événement indépendant de votre volonté, chaque demande de remboursement sera traitée au cas par cas.

Pour les tours de 7 personnes ou plus et pour les séminaires/incentives, merci de vous référer au devis/facture envoyé.

4. Commande et modalités de paiement :

La société BEYOND THE WINE propose à ses clients BtoB de régler par virement bancaire. La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente. La confirmation d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si le client possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société BEYOND THE WINE lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si le client souhaite contacter la société BEYOND THE WINE il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante BEYOND THE WINE – 38 impasse de la poste 83420 LA CROIX VALMER; soit par email à l’adresse suivante : contact@beyondthewine.fr soit par téléphone au 06 32 44 72 35.

5. Réclamations :

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent être transmises par email à l’adresse suivante : contact@beyondthewine.fr. Par voie postale à l’adresse suivante : BEYOND THE WINE – 38 impasse de la poste 83420 LA CROIX VALMER.

6. Responsabilité :

La société BEYOND THE WINE met tout en oeuvre pour garantir à ses clients une expérience de qualité en toute sécurité. Malgré ces précautions, BEYOND THE WINE ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des coûts liés à des retards. Retards relevant de circonstances indépendantes de sa volonté, tels que des conditions météo défavorables ou des ralentissements de la circulation. De plus, BEYOND THE WINE n’est pas responsable du vol ou la perte d’effets personnels à l’intérieur ou l’extérieur du véhicule durant le tour.

Il est rappelé que, en France, le port de la ceinture est obligatoire dans tous les véhicules. Il est également interdit de consommer alimentation ou alcool dans nos véhicules.

Pour les circuits effectués en 2CV ou autre véhicule ancien, si une panne survient, nous ferons tout le nécessaire pour que votre expérience ne soit pas impactée mais nous ne pouvons garantir aucune panne étant donné le côté ancien du véhicule. Tous nos véhicules sont bien-sûr assurés.

7. Propriété intellectuelle :

Tous les éléments du site www.beyondthewine.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société BEYOND THE WINE. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site. Interdiction totale que ces derniers soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte. BEYOND THE WINE est un terme enregistré à l’INPI.

8. Données à caractère personnel :

La société BEYOND THE WINE s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client. Informations qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : BEYOND THE WINE – 38 impasse de la poste – 83420 LA CROIX VALMER.

9. Règlement des litiges :

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui du Tribunal de Commerce de Fréjus.